帮助中心

把问题先归到查阅、账户或手机三类,处理会更快

帮助中心不把所有说明挤在一起。先判断问题属于哪一类,再进入对应页面,可减少反复尝试。

找不到内容时先回到上一级

如果从专题进入后发现并不是自己要找的资料,不必继续在页面底部反复跳转。可以先回专题精选或首页,再按赛程、观赛、数据、电竞的类别重新进入。体育专题更适合围绕名称连续阅读,不适合替代赛程目录。

账户问题不要用资讯路径解决

登录失败、验证码异常、来源不明的账户提示都应进入账户安全或账号指南。赛程和专题页面不会要求为普通查阅重复提交敏感资料。遇到不确定的登录要求时,停止输入比继续尝试更重要。

手机端菜单的关闭方式

打开左侧菜单后,可以点关闭按钮、点遮罩或按 Esc 退出。关闭后遮罩会取消,正文链接和底部快捷应恢复点击。若仍异常,可刷新页面后再从帮助中心进入。

帮助内容仅面向符合所在地年龄要求的成年人。请遵守所在地法律法规,并合理安排体育资讯阅读和设备使用时间。