建议包含的信息
- 出现问题的页面名称。
- 从哪个入口进入、进行了哪些步骤。
- 使用的是手机、平板还是电脑。
- 现象能否稳定复现。
不要附带密码、完整验证码或其他不必要的敏感资料。
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反馈时写清问题类型和出现步骤，比只写打不开更容易核对
站内不编造电话或地址。需要反馈时，可按页面问题、账户问题、移动端问题或内容纠错四类整理信息，并避免提交密码、验证码等敏感资料。
不同问题走不同路径
赛程和专题内容有疑问时，先确认是否属于公开信息更新；账户与验证码问题先看账户安全；手机菜单和点击问题先看帮助中心。只有这些说明仍无法解决时，再整理反馈，能让问题描述更准确。
内容纠错需要可核对来源
若发现赛事名称、分类或公开资料存在明显差异，建议说明对应栏目与来源类型。站内不会根据一张来源不明的截图直接改写赛事信息，也不会补写未确认的日期、比分或阵容。
处理节奏取决于问题类型和是否能复现。账户安全类问题应先保护资料并停止异常操作；普通内容纠错可以先保留原页面路径和说明。任何反馈都不需要提交密码或验证码。
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